Une réponse adaptée à votre contexte
L’automatisation commerciale peut relier une demande, la création d’un contact et le suivi d’une opportunité. Elle s’appuie sur vos règles métier et conserve les validations nécessaires aux échanges avec vos clients.
Ce que nous pouvons préparer
- Cartographie des étapes commerciales retenues
- Déclencheurs et connexions entre outils
- Suivi des traitements et des points de validation
Comment se déroule la mission ?
- 01
Décrire le parcours d’une demande jusqu’au suivi.
- 02
Définir les données et actions attendues à chaque étape.
- 03
Tester les cas représentatifs avec les personnes concernées.
Avant de commencer
Peut-on automatiser une partie seulement du processus ?
Oui. Un premier flux limité permet de vérifier son utilité avant d’envisager d’autres étapes.
Faut-il disposer d’un CRM ?
Un CRM peut être utilisé, mais les possibilités dépendent des outils déjà en place et de leurs capacités de connexion.