Assistance & informatique.
Un poste qui ralentit, une équipe à accompagner ou une messagerie professionnelle à mettre en place : HKBISN vous accompagne dans vos usages informatiques. Dépannage, téléassistance, télémaintenance et messagerie collaborative hébergée sont proposés sur place à Orléans et dans son agglomération, ou à distance en France selon la prestation et sa faisabilité.
Échanger sur votre besoin
Votre besoin, en détail.
Explorez chaque prestation pour en comprendre le périmètre et les éléments à préparer.
Dépannage informatique
Identifier l’origine d’une panne et remettre votre équipement en service lorsque cela est possible.
Assistance informatique
Être accompagné dans l’utilisation de vos outils et la résolution des difficultés courantes.
Téléassistance informatique à distance
Être accompagné en direct pour utiliser vos outils ou faire examiner un problème sans déplacement.
Télémaintenance informatique
Entretenir et corriger vos postes à distance, ponctuellement ou lors d’interventions planifiées.
Maintenance informatique
Entretenir vos équipements et traiter les points qui fragilisent leur fonctionnement.
Infogérance
Confier le suivi d’un périmètre informatique à un interlocuteur technique.
Réseaux et Wi-Fi
Examiner les connexions et adapter le réseau aux usages de votre lieu de travail.
Microsoft 365
Configurer les outils de travail et accompagner leur prise en main.
Messagerie collaborative hébergée
Une messagerie professionnelle basée sur Microsoft Exchange pour partager contacts et calendriers et synchroniser vos e-mails sur vos appareils.
Solutions cloud
Choisir et configurer des services en ligne adaptés à vos besoins.
Conseil informatique
Prendre une décision technique avec une lecture claire des besoins et des options.
Transformation numérique
Faire évoluer vos méthodes de travail avec des outils adaptés à votre organisation.
Les équipements, de plus près.
Interventions à Orléans et dans son agglomération. Missions à distance en France selon leur faisabilité ; les besoins matériels et les déplacements sont à convenir avant intervention.
Un besoin précis, un projet à construire ?
Décrivez votre situation. Nous définirons ensemble le périmètre, les contraintes et la prochaine étape.